Що таке корпоративний месенджер і як він працює для команди та клієнтів?
Клієнт пише у Viber. Менеджер пересилає скриншот у робочий чат. Колега уточнює деталі в особистих повідомленнях, а домовленість про термін губиться десь між реакцією «ок» і фотографією рахунку. Формально команда спілкується. Насправді ніхто не...