AI-секретар · AI-рецепціоніст

AI-секретар для бізнесу – розумна обробка дзвінків 24/7

JotLink - це AI-рецепціоніст і сервіс обробки дзвінків для компаній в Україні, яким потрібна розумна робота з вхідними зверненнями. Він відповідає на вхідні дзвінки, природно спілкується з абонентами, вирішує типові запитання, збирає дані про абонента та надсилає вашій команді структурований підсумок дзвінка з уже визначеним наступним кроком.

Зв’язатися з нами
  • 300 грн / 100 хв, оплата за використання
  • Без місячної абонплати
  • Переведення на людину з підсумком
  • Ваш чинний номер
00:00
Розмова
Що зробив ШІ
Хронологія дзвінка
JotLink Telephony Керує вашим робочим номером, маршрутизацією та постійним покриттям вхідних дзвінків.
JotLink Messenger Доставляє команді підсумок дзвінка, намір абонента та наступну дію в одному спільному шарі.
JotLink CRM Зберігає дані абонента, транскрипти, підсумки та задачі для подальшого контакту в єдиному записі.
JotLink eSIM Тримайте власника на зв’язку з мобільними сповіщеннями, підсумками дзвінків і повідомленнями про подальші дії будь-де.

Більшість бізнесів усе ще повертаються до голосової пошти та ручних зворотних дзвінків

Проблема

Пропущені дзвінки, повідомлення голосової пошти в неробочий час, повторювані запитання на рецепції та незавершені нотатки створюють той самий хаос у кожному бізнесі. Персонал відволікають, власники передзвонюють із запізненням, а абоненти змушені повторювати все з нуля.

Що таке ШІ-рецепціоніст?

ШІ-рецепціоніст відповідає на бізнес-дзвінки природним голосом, розв’язує типові запитання щодо годин роботи, адреси й базових цін та з’єднує абонента з потрібною людиною, передаючи причину звернення, терміновість і контекст. JotLink додає роботу в неробочий час, фільтрацію спаму та автоматичне збереження в CRM. Голосовий ШІ — 300 грн за 100 хвилин. Такий сервіс також називають ШІ-службою приймання дзвінків або віртуальним рецепціоністом: він бере на себе першу лінію звернень за частину вартості роботи людини.

📞 Пропущені дзвінки
🌙 Голосова пошта після робочого часу
❓ Повторювані запитання
🔁 Абоненти повторюють одне й те саме
✍️ Ручні нотатки
📝 Немає підсумку дзвінка
👀 Відволікання власника
✓ Кожен дзвінок оброблено
Call mix Needs handling
Spam
32%
FAQ
21%
14%
8%
Follow-up
25%
0%50%100%
Спам / робо
FAQ / підтримка
Невірний номер
Не за темою
Потрібен подальший контакт
75%
обробляється автоматично
6h
менше відволікань
$270
повернений час команди
Як це працює

Керуйте фронт-деском
і не пропускайте дзвінки

Один AI-адміністратор відповідає на дзвінки, розуміє, чому телефонує людина, вирішує прості запитання, збирає потрібні деталі та надсилає наступній людині повний підсумок.

01

Відповідає на кожен дзвінок

Кожен вхідний дзвінок приймається миттєво, у робочий час, після роботи та під час пікових навантажень.

02

Розуміє абонента

AI ставить уточнювальні запитання, визначає причину дзвінка та розпізнає терміновість.

03
0

Обробляє те, що може

Години роботи, локація, послуги, базові ціни та типові запитання можуть оброблятися автоматично.

04

Збирає та маршрутизує дані

Ім’я, номер для зворотного дзвінка, причина звернення та запитана дія фіксуються і передаються потрібній людині.

05
0

Сповіщає з контекстом

Власник або команда отримує структурований підсумок, транскрипт і чіткі наступні кроки замість нечіткої голосової пошти.

Варіанти використання

Працює там, де ваша команда
все ще відповідає на телефон

Продажі, підтримка, білінг і дзвінки на рецепцію можуть проходити через один шар AI-адміністратора без втрати контексту або зациклення абонентів на голосовій пошті.

Продажі

Вхідні дзвінки з продажів

Адміністратор відповідає на перші дзвінки від потенційних клієнтів в Україні, фіксує намір покупки та дані для зворотного дзвінка і передає менеджеру чистий підсумок замість нечіткої позначки про пропущений дзвінок.

  • Негайно відповідає на нові запити
  • Фіксує потребу в послузі, терміни, бюджет і дані для зворотного дзвінка
  • Сповіщає потрібного менеджера структурованим підсумком
Потік продажів
У прямому ефірі · Продажі
Lauren P.Need a quote for two service locations this weekRep notified
Mark T.Do you serve downtown Toronto?Answered
Ava R.Need pricing for a multi-site rolloutEscalated
Noah K.Can someone call me back after 3 pm?Message taken
+1-800-555Robocall detectedSpam
Derek S.Budget and timing captured for same-day callbackQueued
Підтримка

Дзвінки підтримки та клієнтів

Адміністратор обробляє типові запитання клієнтів в Україні, фіксує термінові проблеми та передає складні зворотні дзвінки потрібній людині вже з контекстом.

  • Вирішує типові запитання без відволікання команди
  • Розпізнає терміновість і швидше маршрутизує реальні проблеми
  • Передає контекст до того, як людина передзвонить
Потік підтримки
У прямому ефірі · Підтримка
Emma J.What time do you open tomorrow?Resolved
Paul M.Customer upset about delayed delivery and needs callbackEscalated
Nina B.Can I bring documents in person?Resolved
Mason K.Urgent issue routed to Tier 2 with callback and context pinnedEscalated
Grace L.Do you have weekend support hours?Resolved
Leo T.Can I get your service email and address?Resolved
Білінг

Дзвінки з білінгу та адміністрування

Адміністратор автоматично відповідає на запитання щодо рахунків, платежів і адміністрування, а виняткові випадки ескалує вже з ідентифікованим абонентом.

  • Обробляє прості білінгові запитання прямо під час дзвінка
  • Фіксує контекст рахунку перед ескалацією
  • Надсилає фінансам точний наступний крок
Потік білінгу
У прямому ефірі · Білінг
Northline Co.Can you resend invoice 1842 to accounting?Resolved
Arbor Ltd.Caller says payment posted twice this monthEscalated
Studio OakWhat card do you have on file for autopay?Resolved
Harbor GroupFinance callback requested with invoice notes attachedQueued
BluePeakWhen is the next payment due?Resolved
Studio XCan I get last quarter's statements emailed?Resolved
Рецепція

Повідомлення для рецепції та власника

Адміністратор приймає повідомлення, відповідає на запитання рецепції, збирає дані для зворотного дзвінка та надсилає власнику або офіс-менеджеру чистий підсумок замість нечіткої голосової пошти.

  • Фіксує ім’я абонента, номер для зворотного дзвінка та причину
  • Відповідає на запитання про офіс, локацію та доступність
  • Надсилає власнику або офіс-менеджеру чіткий підсумок з наступними кроками
Потік рецепції
У прямому ефірі · Рецепція
Olivia N.Please ask the owner to call me back about today's quoteMessage
UnknownWrong number, sorryFiltered
Sara K.Do you have parking behind the office?FAQ
Mike O.Caller needs manager callback before 4 pmMessage
Priya N.Are you open on statutory holidays?FAQ
Bot 114Extended warranty scam call blockedFiltered
Чому команди довіряють

Що ваша команда отримує
після кожного прийнятого дзвінка

Наступна розмова
✓
✓
✓
✓
Візит
10:00Консультація
✓

Природна розмова голосом

Абоненти отримують інтерактивну розмову замість статичної голосової пошти.

Відповідає на типові запитання

Години роботи, локація, послуги та базові ціни можуть оброблятися без відволікання команди.

Збирає потрібні деталі

AI фіксує ім’я абонента, номер для зворотного дзвінка, причину звернення, терміновість і запитаний наступний крок.

Власник бачить, що сталося

Кожен важливий дзвінок може бути підсумований і переданий разом із транскриптом та наступними діями.

точність
Покриття дзвінків 24/7 у робочий час, під час обіду та після роботи
-
1
1 структурований підсумок із причиною, терміновістю та запитаною дією
-
1
1 потік передачі між продажами, підтримкою, білінгом і рецепцією
-
>4
4 основні результати: вирішено, повідомлення прийнято, ескаловано, потрібно передзвонити
-
Вартість послуги

AI-рецепціоніст

Тариф голосового AI. Телефонія, CRM та інші модулі розраховуються окремо.

300 грн/ 100 хв

Зв’язатися з намиРозрахувати вартість
Порівняти рішення →
FAQ

Питання, які покупці ставлять про
програмне забезпечення AI-адміністратора

Це питання, які зазвичай ставлять покупці про обробку дзвінків, ескалацію, швидкість запуску та те, що ваша команда отримує після кожного дзвінка.

Так. JotLink може відповідати на дзвінки на ваш чинний робочий номер і покривати пікові навантаження, післяробочий час та пропущені дзвінки.

Так. AI-адміністратор веде природну розмову, ставить уточнювальні запитання та адаптується до слів абонента.

Він може відповідати на типові запитання про години роботи, локацію, доступність послуг, базові ціни та наступні кроки відповідно до ваших правил.

Дзвінок можна передати, ескалувати або зафіксувати для зворотного дзвінка з повною причиною, терміновістю та підсумком.

Ваша команда або власник може отримати структурований підсумок із даними абонента, транскриптом, причиною дзвінка та рекомендованою наступною дією.

Так. Він може відповідати на дзвінки в неробочий час, приймати повідомлення, фіксувати термінові питання та організовувати потрібний подальший контакт, не відправляючи абонентів одразу на голосову пошту.

Так. JotLink може фіксувати особу абонента, дані для зворотного дзвінка, причину звернення, терміновість і будь-які поля, які ви хочете записувати в CRM або сповіщення.

Ні. Мета полягає в тому, щоб захистити ваш персонал від пропущених дзвінків, повторюваних запитань і неповних повідомлень. Люди все ще обробляють дзвінки, які потребують людського рішення.

Голосовий ШІ JotLink коштує 300 грн за 100 хвилин — 3 грн за хвилину. Вартість залежить від фактичного обсягу використання. Міжнародні альтернативи на цій сторінці наведено окремо в USD; пряме порівняння цін потребує врахування валюти й умов тарифів.

ШІ-рецепціоніст миттєво відповідає цілодобово й обробляє типові звернення. Людина потрібна для складних ситуацій і рішень. Бізнес може поєднати обидва підходи: ШІ приймає звернення та переводить розмову на співробітника, коли потрібна його участь.

Припиніть відправляти абонентів
на голосову пошту та зворотні дзвінки

Зв’язатися з нами

Ми переглянемо ваш потік дзвінків, запитання фронт-деску, правила ескалації та логіку сповіщення власника, а потім покажемо, як JotLink може відповідати на більше дзвінків без відправки людей на голосову пошту.

1
Надіслати запитКоротка форма, без зобов’язань
2
Ми зв’яжемося протягом 24 годинОбговоримо ваше покриття та процеси
3
Запуск першого процесуПочніть з однієї команди, а потім розширте після підтвердження цінності
Надіслати запит →
Як ШІ керує записами → Як ШІ кваліфікує ліди →
Без контракту · Скасування будь-коли
ПродуктиМесенджерТелефоніяCRMFMC
AI-рішенняAI-кваліфікація лідівAI-рецепціоністАвтоматизація запису з AIAI-аналітика дзвінків
ТарифиРозрахувати вартістьРозрахувати ROIПорівняти провайдерів
КомпаніяПро насПартнерська програмаІнвесторам
РесурсиРозробникамБлог