Розширте свою мережу за допомогою FMC на базі sztuczna inteligencja

Розкрийте можливості стратегічного партнерства, яке об'єднує ваш мобільний досвід з нашими передовими технологіями конвергенції фіксованого та мобільного зв'язку (FMC) та штучного інтелекту. Розширте свій портфель послуг за допомогою інструментів комунікації наступного покоління, розроблених для бізнес-клієнтів.

Єдиний номерний доступ

Відкрийте для себе додаткові джерела доходу завдяки розширенню пропозицій послуг

Збільште використання мережі

Максимізуйте ефективність вашої існуючої інфраструктури

Зміцніть свої позиції на ринку

Отримайте конкурентну перевагу в телекомунікаційному ландшафті

Разом ми пропонуємо потужну цінність для ваших бізнес-клієнтів, одночасно зміцнюючи ваші позиції на ринку.

Ринкова можливість

Наше партнерство дозволяє вам розкрити новий потенціал доходу в межах вашої існуючої бази користувачів. Орієнтуючись лише на 1% поточних користувачів, ви можете значно збільшити дохід бізнесу, не порушуючи основних послуг — це низькоризикова стратегія з високою прибутковістю для масштабування вашого портфеля B2B.

Ці показники підкреслюють фінансовий вплив цього партнерства — навіть мінімальна конверсія може призвести до суттєвого прибутку.

Коефіцієнт конверсії

Цільовий відсоток вашої існуючої бази користувачів

10K

Нові бізнес-клієнти

Потенційні нові клієнти на 1 млн користувачів

$15

Додатковий РПУ

Збільшення доходу на користувача

$1.8M

Річний дохід

Потенційний річний дохід на 1 млн користувачів

Ключові переваги для вашої мережі

Збільште продажі SIM-карт

FMC зі штучним інтелектом стає важливим для бізнесу, стимулюючи впровадження SIM-карток у всіх облікових записах.

Збільште голосовий трафік

Асистенти зі штучним інтелектом та системи IVR збільшують обсяг дзвінків, покращуючи використання та дохід.

Розширення продажів даних та SMS

Платформи на базі штучного інтелекту покладаються на дані та обмін повідомленнями, що збільшує використання мобільного інтернету та SMS.

Нульові маркетингові інвестиції

Усі витрати на просування, рекламу та підтримку покриваються — жодних додаткових витрат з вашого боку.

Можливості AI Analytics

Наша аналітика на базі штучного інтелекту досліджує моделі комунікації в режимі реального часу, надаючи інформацію, яку раніше неможливо було отримати за допомогою ручних методів.

Завдяки штучному інтелекту (AI Analytics) ваші бізнес-клієнти отримують чітке уявлення про ефективність та максимізують рентабельність інвестицій у телекомунікації.

Обсяг дзвінків у режимі реального часу

Відстежуйте використання в режимі реального часу в усіх командах.

Відстежуйте схеми дзвінків протягом дня, щоб оптимізувати персонал та ресурси.

Аналітика часу відгуку

Відстежуйте використання в режимі реального часу в усіх командах.

Відстежуйте швидкість відповіді на дзвінки та їх вирішення, щоб покращити показники обслуговування.

Оцінка якості свинцю

Автоматично оцінюйте та ранжуйте потенційних клієнтів на основі потенціалу конверсії.

Задоволеність клієнтів

Відстежуйте настрої та задоволеність по всіх каналах комунікації.

Оптимізація продуктивності

Отримуйте рекомендації на основі штучного інтелекту для підвищення операційної ефективності.

Завдяки штучному інтелекту (AI Analytics) ваші бізнес-клієнти отримують безпрецедентну прозорість своїх моделей комунікації, що дозволяє їм оптимізувати продуктивність та максимізувати рентабельність інвестицій у телекомунікації.

Можливості AI Асистента

Наші помічники зі штучним інтелектом пропонують комплексні рішення, які трансформують те, як компанії керують комунікаціями та взаємодією з клієнтами:

Автоматизоване залучення клієнтів

Наші помічники зі штучним інтелектом обробляють як вхідний, так і вихідний зв'язок по кількох каналах, включаючи голосові дзвінки та текстові чати. Вони можуть кваліфікувати потенційних клієнтів, відповідати на поширені запитання та навіть самостійно укладати угоди про продаж.

Операційна ефективність

Асистенти зі штучним інтелектом значно скорочують час очікування та забезпечують цілодобове обслуговування без збільшення кількості персоналу. Це дозволяє людським агентам зосередитися на складних питаннях, що вимагають емоційного інтелекту та креативності.

Масштабований ріст

Зі зміною потреб бізнесу, помічників зі штучним інтелектом можна швидко навчати роботі з новою інформацією, продуктами чи послугами. Це дозволяє компаніям масштабувати підтримку клієнтів і продажі без пропорційного збільшення штату.

Система AI IVR

На відміну від традиційних систем IVR, які дратують абонентів жорсткими опціями меню, наш AI IVR створює природний, розмовний досвід.

Система розуміє природну мову, обробляє як голосові, так і DTMF-вхідні дані, а також інтелектуально маршрутизує дзвінки на основі фактичних потреб абонента, а не заздалегідь визначених шляхів.

Ця технологія значно підвищує задоволеність клієнтів, одночасно зменшуючи навантаження на людських агентів.

Компанії можуть обробляти більші обсяги дзвінків без залучення персоналу, водночас забезпечуючи більш персоналізований досвід.

Інструменти на базі штучного інтелекту забезпечують стабільну якість та швидший час реагування на всіх каналах зв'язку.

Інтелектуальна маршрутизація

Розширене спрямування дзвінків на основі аналізу потреб

Обробка природної мови

Розуміє голосові запити без кодів меню

Усвідомлення контексту

Запам'ятовує історію дзвінків для персоналізованого обслуговування

Повна інтеграція AI

Наша платформа бездоганно інтегрується з провідними в галузі технологіями штучного інтелекту від OpenAI та Google, забезпечуючи розширену обробку природної мови та аналітику голосу в режимі реального часу.

Інтеграція Google AI

Використовує розпізнавання мовлення та розуміння мови

Екосистема API

Підключається до CRM, ERP та інструментів бізнес-аналітики

Інтеграція OpenAI

Wykorzystuje zaawansowane modele językowe do naturalnych konwersacji

Система безпеки

Стандарти шифрування та відповідності корпоративному класу

Автоматизована маршрутизація викликів на базі штучного інтелекту зменшує кількість людських помилок та пришвидшує взаємодію з клієнтами, покращуючи загальну якість обслуговування.

Основні комунікаційні функції

Наше рішення FMC пропонує комплексний набір комунікаційних інструментів корпоративного рівня, які працюють на мобільних та стаціонарних пристроях. Ці функції створюють безперебійний досвід для бізнес-користувачів, підвищуючи продуктивність та покращуючи можливості обслуговування клієнтів.

Керування голосом і дзвінками

Безлімітні внутрішньокорпоративні дзвінки
Преміальна якість голосового зв’язку
Автоматичний запис дзвінків у хмарне сховище
Перехоплення дзвінків з будь-якого пристрою

Трансфер і маршрутизація

Переадресація викликів з підтвердженням одержувача
Миттєві сліпі переадресації
Швидкий набір для внутрішніх розширень
Паркування викликів для отримання будь-яким авторизованим користувачем

Управління повідомленнями

Розширена голосова пошта зі сповіщеннями електронною поштою
Варіанти відтворення на різних пристроях
Сервіси транскрипції
Архівування повідомлень з можливостями пошуку

Інструменти нагляду

Режим «шепот» для приватного коучингу та тіньове прослуховування для контролю якості

Автоматизація

Виявлення автовідповідача для підвищення ефективності роботи оператора

Інструменти продуктивності та управління

Ці передові інструменти управління перетворюють мобільні телефони на потужні платформи для бізнес-комунікацій. Керівники можуть забезпечити якість, відстежуючи дзвінки в режимі реального часу та надаючи негайний зворотний зв'язок агентам.

Тим часом, інтелектуальні функції, такі як динамічний ідентифікатор абонента та автоматичне виявлення автовідповідача, оптимізують операції та підвищують професіоналізм.

Управління ідентифікацією

Динамічний ідентифікатор абонента, який налаштовується залежно від типу та мети дзвінка

Automatyzacja

Wykrywanie automatycznych sekretarek w celu poprawy wydajności agentów

Елементи керування дзвінками

Чорні/білі списки дозволених номерами та налаштування функції «Не турбувати»

Оптимізація витрат і ресурсів

Наше рішення значно знижує витрати на телекомунікації для бізнесу, одночасно покращуючи якість послуг. Об'єднавши кілька номерів на одній SIM-картці та скасувавши плату за роумінг у понад 100 країнах, компанії можуть досягти значної економії на своїх витратах на зв'язок.

Гнучкі тарифні плани від 1 ГБ до 50 ГБ з опціями перенесення та пакетами масових SMS дозволяють компаніям точно підбирати ресурси відповідно до фактичних потреб, запобігаючи марнотратству та оптимізуючи бюджети.

Можливість роботи з кількома номерами

Призначте необмежену кількість номерів одній SIM-картці

Гнучке управління ресурсами

Налаштовувані тарифні плани та пакети SMS

Глобальна доступність

Доступ до даних без роумінгу в понад 100 країнах

Дорожня карта впровадження

Наш процес впровадження розроблено для мінімального втручання у вашу існуючу діяльність. Ми займемося технічною інтеграцією з вашою мережею, одночасно розробляючи стратегію виходу на ринок, яка використовуватиме обидві наші сильні сторони.

Формування партнерства

Підписання угоди, технічне визначення обсягу робіт та узгодження роботи команди

Технічна інтеграція

API-з'єднання, тестування сервісів та забезпечення якості

Вихід на ринок

Навчання з продажу, маркетингова кампанія та початковий адаптаційний процес для клієнтів

Масштабування та оптимізація

Розширення функцій, налаштування продуктивності та зростання ринку

Наша досвідчена команда проведе комплексне навчання для вашого персоналу з продажу та підтримки, забезпечивши їхню повну підготовку до просування та підтримки нових послуг.

Наступні кроки

Ми раді потенціалу цього партнерства створити значну цінність для обох наших організацій.

Поєднуючи вашу потужну мобільну мережу з нашими інноваційними технологіями штучного інтелекту та FMC, ми можемо запропонувати неперевершене рішення для бізнес-комунікацій, яке сприятиме зростанню доходів та зміцненню лояльності клієнтів.

Давайте заплануємо зустріч, щоб обговорити, як ми можемо продовжити цю взаємовигідну співпрацю.

Разом ми можемо трансформувати бізнес-комунікації та скористатися цією зростаючою ринковою можливістю.

Давайте окреслимо ключові етапи та узгодимо наші команди, щоб забезпечити безперебійний та ефективний процес запуску.

Запланувати технічну демонстрацію

Відчуйте на практиці наше рішення FMC на базі штучного інтелекту за допомогою індивідуальної демонстрації для ваших технічних та бізнес-команд.

Перегляньте умови партнерства

Обговоріть розподіл доходів, обов'язки щодо підтримки та технічні вимоги для остаточного укладення нашої угоди про співпрацю.

Визначте ринкову стратегію

Розробіть спільний план виходу на ринок з чіткими цілями, рекламними заходами та ресурсами для сприяння продажам.